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    郭婉婷的个人简历

    基本信息

    姓 名:郭婉婷
    性 别:女
    年 龄:30 岁
    民 族:族
    身 高:cm
    体 重: kg
    政治面貌:
    学 历:大专
    婚姻状况:
    毕业学校:
    所学专业:
    工作经验:十年以上
    籍贯:广东东莞
    更新日期:2019-08-19
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    求职意向

    意向职业: 淘宝运营 工作性质: 全职
    职业类别: 淘宝职位
    工资要求: 5000 供职地点: 全邯郸

    自我简介

    自我简介
    工作经验
    教育情况
    外语水平
    技术专长

    自我评价:
    1、为人诚实守信,具备良好的心理素质和承受压力的能力,工作认真负责,
    2、本人诚实正直,对工作认真负责,吃苦耐劳,善于创新,敢于迎接挑战及承担责任,富有工作热情,乐业敬业,善于与人沟通,营造和谐的工作氛围,注重人性化管理,能带动下属充分发挥团队合作精神,为公司创造效益!
    3、我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的任务和工作

    工作经历

    所在公司:上海克若萨贸易有限公司
    时间范围: 2009  年 8  月至  2011 年  9 月
    公司性质:私企
    所属行业:电子商务
    担任职位:运营助理
    工作描述:1、通过千牛、旺旺在线导购,解答顾客对产品的疑问,促成订单交易;
    2、能同时和多个客户进行交流,回答买家提出的问题,并具备一定的销售技巧,思维敏捷;
    3、熟悉公司产品的基本信息及卖点,能准确专业地为不同顾客推荐合适的产品,促成订单交易;
    4、对于店内进行的活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与仓库及时沟通,避免出错;
    5、在线处理退换货、退款、订单物流查询等问题,跟进客户物流信息,及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪;
    6、及时将工作中遇到的问题及客户意见反馈给上级,并关注问题的处理结果;
    7、维护公司与老顾客之间的关系,提高老顾客再次购买率;
    8、完成上级交办的其他工作事项;



    所在公司:?上海丝雯贸易有限公司
    时间范围:   2011 年9   月至 2013   年  10 月
    公司性质:私营
    所属行业:电子商务
    担任职位:淘宝运营
    工作描述:1、负责日常店铺维护、产品更新、保证店铺正常运作;
    2、负责优化店铺及爆款,提高商品排名,提升销量;
    3、负责分析店铺各项数据,寻找问题并解决问题;
    4、负责店铺直通车,钻展,淘宝客等付费推广;
    5、负责店铺各种营销活动策划,对淘抢购、聚划算活动进行规划,关注类目大活动;
    6、负责制定销售计划,完成每月销售指标;
    7、对日常工作自我分析并提出合理化建议。



    所在公司:杭州如琢服装有限公司
    时间范围: 2013  年  10 月至     2015年  5 月
    公司性质:私营
    所属行业:电子商务
    担任职位:运营主管 
    工作描述:
    1.熟悉淘宝,天猫等平台操作
    2.熟悉推广渠道方式
    3.熟悉直通车操作
    4.有独立的思维操作模式
    5.负责淘宝店铺(商城)的日常运营和管理,数据分析;
    6.促销活动策划,制定和执行,对促销和推广活动进行追踪,对方案不断进行优化,以达到最佳的效果;
    7.进行淘宝店日常维护、产品更新、页面优化,以增强店铺吸引力、产品销量;
    8.善于总结客户的购物心理,挖掘品牌卖点,能利用各种平台工具增加客户群;





    所在公司:杭州泰东服饰有限公司
     时间范围:2015   年  6 月至   2019  年 7  月
    公司性质:私营
    所属行业:电子商务
    担任职位:运营总监 
    工作描述:
    1、熟悉淘宝的运营环境,交易规则,淘宝推广,负责网店的推广工作;
    2、负责公司淘店全面运营、管理、推广、提高店铺点击率和浏览量,领导团队完成店铺销售目标。
    3、负责在公司现有商品中选定推广商品,商品推广方案策略制通过策划定,营销方案制定及执行。
    4、负责电子商务部整体营销方案、规划的制定,并实施落实到各店铺店长,把控整体运营节奏;??
    5、负责品牌营销计划的制定,提高品牌影响力;?
    6、负责电商团队梳理带领,带领团队完成业务战略目标;??
    7、负责电商部团队建设,引领团队前进,凝聚团队向心力。

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